Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Avril 2025

Chez Toitures Sentinelle, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique décrit les types de données que nous recueillons, comment elles sont utilisées, partagées, protégées et vos droits en tant qu’utilisateur.

1. Collecte de renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

  • Nom et prénom

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Ville ou code postal

  • Toute autre information fournie volontairement dans nos formulaires

Ces données sont collectées via notre site Web, formulaires en ligne, communications par courriel, téléphone, ou médias sociaux.

2. Utilisation des données

Les renseignements collectés sont utilisés pour :

  • Répondre à vos demandes de soumission ou d’information

  • Communiquer avec vous au sujet de votre projet

  • Améliorer notre site Web et nos services

  • Effectuer des suivis à des fins de service à la clientèle

  • Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti

3. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager uniquement avec :

  • Nos partenaires de services (CRM, hébergement, marketing) lorsque requis pour exécuter un service

  • Les plateformes de publicité (ex. : Meta, Google) pour fins de ciblage ou de mesure des performances publicitaires

Tous les partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité.

4. Consentement

En remplissant un formulaire ou en naviguant sur notre site, vous consentez à cette politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse ci-dessous.

5. Sécurité

Vos données sont protégées par des mesures physiques, administratives et technologiques afin de prévenir leur perte, accès non autorisé ou divulgation.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25 (Québec), vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels

  • Corriger des données inexactes

  • Retirer votre consentement

  • Demander la suppression de vos informations

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
info@toituressentinelle.com

7. Témoins (cookies)

Notre site utilise des fichiers témoins (cookies) pour améliorer votre expérience et à des fins analytiques et publicitaires (Google, Meta, etc.). Vous pouvez modifier vos préférences de témoins à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

Pour toute question, contactez-nous :
Toitures Sentinelle
Courriel : info@toituressentinelle.com